Условия выплаты рублей на банковские реквизиты пользователей
Перед созданием заявки Пользователю рекомендуется внимательно ознакомиться с настоящими условиями. Оформляя заявку и продолжая использование сервиса, Пользователь подтверждает своё согласие с указанными правилами.
После поступления оплаты по заявке оператор сервиса связывается с Пользователем в порядке очереди через мессенджер Telegram для сопровождения и выполнения обменной операции.
Пользователь обязуется указывать в заявке актуальные и корректные контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-аккаунт), необходимые для оперативной связи в процессе обработки заявки.
Переводы осуществляются с использованием собственных активов Сервиса, так и с помощью сторонних верифицированных платёжных партнёров.
Создавая заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с возможными особенностями использования банковских реквизитов при проведении обменных операций. В целях снижения рисков сервис рекомендует использовать разные банковские счета и не осуществлять выплаты на один и тот же банк слишком часто.
Внимание:
- При необходимости получить сумму по обмену единой, цельной транзакцией Пользователю следует уведомить оператора до начала выполнения обмена. В противном случае Сервис может осуществить выплату в рублях на банковские реквизиты Пользователя несколькими переводами (до 5 транзакций), что обусловлено особенностями используемых платёжных каналов.
- При необходимости получения чеков или подтверждающих документов Пользователю следует уведомить оператора до начала выполнения обмена. В противном случае предоставление таких документов возможно только при наличии официального запроса со стороны банка по соответствующим операциям.
В случае возникновения ограничений по банковскому счёту Пользователя сервис оказывает информационное содействие в подготовке данных и документов для обращения в банк. Сервис вправе запросить подтверждение того, что ограничения связаны с операциями, выполненными в рамках данной заявки.
Пользователь соглашается подтверждать получение каждой входящей транзакции. При отсутствии подтверждения сервис может запросить дополнительные материалы, включая банковские выписки или иные подтверждающие документы.
Выплата средств осуществляется исключительно на банковские реквизиты, принадлежащие Пользователю, при наличии у него самостоятельного доступа к личному банковскому кабинету. Переводы на счета третьих лиц не производятся.
Средний срок обработки заявки составляет от 5 до 360 минут. В отдельных случаях, связанных с техническими или платёжными особенностями, срок обработки может быть увеличен до 24 часов.
